Nhằm cung cấp các dịch vụ gia công và phát triển phần mềm cho thị trường trong và ngoài nước, đặc biệt phần mềm phục vụ quản lý kinh doanh cho doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực FMCG (Fast Moving Consumer Goods). HPT xây dựng đội ngũ kỹ sư phần mềm, chuyên viên tư vấn nghiệp vụ, quản trị dự án và đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp.
HPT có khả năng cung cấp các giải pháp theo yêu cầu đặc thù của doanh nghiệp trên nền tảng công nghệ tiên tiến:
CÁC GÓI DỊCH VỤ PHẦN MỀM DO HPT CUNG CẤP
HPT xây dựng môi trường làm việc tiện nghi, khang trang theo tiêu chuẩn quốc tế, hệ thống điện, cơ sở hạ tầng hệ thống thông tin và an ninh được đảm bảo ổn định liên tục 24/7. HPT luôn nỗ lực thực hiện dự án đúng tiến độ và chất lượng đã cam kết với khách hàng, vì sự phát triển của khách hàng, và của HPT. Quan niệm của chúng tôi là sự hài lòng của khách hàng là kết quả sau cùng tạo nên thương hiệu HPT.
Năng lực kỹ thuật
QUY TRÌNH - CHẤT LƯỢNG
Quy trình quản lý dự án và sản xuất phần mềm đang triển khai áp dụng tại HPT được xây dựng theo các mô hình quốc tế như mô hình CMMI, Agile và Scrum nhằm đảm bảo chất lượng các sản phẩm và dự án được kiểm soát chặt chẽ, đạt hiệu quả cao và mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
HPT đã được đánh giá CMMI ở cấp độ 3 vào tháng 4 năm 2009 bởi Viện Kỹ Nghệ phần mềm SEI.
HPT xây dựng một hệ thống quản lý quy trình phát triển phần mềm chặt chẽ từ khâu khảo sát yêu cầu khách hàng, lập bản đề xuất kỹ thuật chi tiết, thực thi dự án cho đến lúc kiểm tra chạy thử chương trình và giao sản phẩm cho khách hàng,đội ngũ kiểm tra đảm bảo chất lượng sản phẩm (Quality Assurance - QA) hoạt động tích cực nhằm đảm bảo việc áp dụng triệt để các quy trình quản lý chất lượng trong suốt quá trình thực hiện triển khai dự án, đảm bảo chất lượng sản phẩm trước khi gửi đến khách hàng.
Bên cạnh việc xây dựng một hệ thống quản lý dự án và sản xuất phần mềm theo tiêu chuẩn quốc tế, HPT đang áp dụng hệ thống quy trình đảm bảo an toàn thông tin theo tiêu chuẩn ISO27001.
QUY TRÌNH TRIỂN KHAI DỰ ÁN
Đây là giai đoạn quan trọng nhất trong tiến trình phát triển phần mềm. Do vậy, ngay từ khi bắt đầu dự án, đội ngũ tư vấn, cán bộ quản lý dự án, đội ngũ kiểm tra đảm bảo chất lượng (QA) cùng nhau gặp gỡ và tiếp xúc khách hàng để có thể nắm bắt một cách chính xác nhất tất cả các yêu cầu của khách hàng, tránh những yêu cầu trùng lặp và đối nghịch nhau, cùng xây dựng mục tiêu, phạm vi dự án, xác định những nhân tố giúp cho dự án thành công đồng thời phân tích những rủi ro có thể xảy ra, gây ảnh hưởng đến sự thành công của dự án.
LẬP BẢN ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP - ĐỀ XUẤT ĐẦU TƯ
Đội ngũ cán bộ quản lý dự án vẫn tiếp tục làm việc chặt chẽ với khách hàng để từ đó xây dựng bản yêu cầu kỹ thuật, bản đề xuất giải pháp chi tiết, kế hoạch triển khai dự án cũng như bản dự toán của dự án.
THỰC THI DỰ ÁN
Các trưởng dự án (quản lý dự án) sẽ thường xuyên liên lạc với khách hàng và đội ngũ triển khai để đảm bảo sự kết nối liên tục giữa hai bên, đảm bảo công việc vẫn trong vòng kiểm soát và vẫn theo đúng yêu cầu ban đầu hoặc kịp thời điều chỉnh khi có thay đổi về yêu cầu từ khách hàng. Đội ngũ quản lý chất lượng vẫn theo dõi tình hình dự án, lập bản báo cáo hàng tuần cho giám đốc dự án.
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
Đội ngũ cán bộ quản lý chất lượng của HPT sẽ cùng tham gia vào dự án từ khâu khảo sát yêu cầu cho đến khi hoàn thành dự án. Sản phẩm được kiểm tra chặt chẽ theo đúng quy trình chất lượng để đảm bảo sản phẩm mang đến khách hàng đạt chất lượng tốt nhất, ít lỗi nhất. Chúng tôi luôn quan tâm đến nhận xét, đóng góp ý kiến của khách hàng để ngày càng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Mỗi cuối dự án, chúng tôi sẽ gửi bảng khảo sát để lấy ý kiến của khách hàng. Đây là cơ sở để chúng tôi cải tiến chất lượng phục vụ của mình để đáp ứng ngày càng nhiều yêu cầu chính đáng từ khách hàng.
BẢO HÀNH BẢO TRÌ SẢN PHẨM
Dự án sau khi hoàn thành sẽ được HPT bảo hành theo đúng thời gian cam kết với khách hàng. Hết thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ đề nghị khách hàng ký tiếp hợp đồng bảo trì với chi phí hợp lý. Quy trình bảo hành bảo trì vần luôn được bảo đảm kiểm soát bởi đội ngũ đảm bảo chất lượng của công ty.