Ngày 06/11/2026, Saigon Co.op chính thức khai trương Co.opmart Pro Nguyễn Trãi, mô hình siêu thị Co.opmart Pro đầu tiên tại TP.HCM. Một trong những điểm nhấn của mô hình là Smart Trolley, xe đẩy mua sắm thông minh tích hợp AI, hỗ trợ nhận diện sản phẩm, cập nhật giỏ hàng theo thời gian thực và thanh toán thông qua mã QR.

Giải pháp được phát triển với sự phối hợp giữa Saigon Co.op, HPT và đối tác công nghệ Nha Trang High Tech (NHTC), dựa trên yêu cầu thực tế của hoạt động bán lẻ và định hướng nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng công nghệ. Trong đó, HPT tham gia phát triển giải pháp Smart Trolley tích hợp AI cho Saigon Co.op, đảm nhiệm tư vấn giải pháp, xây dựng kiến trúc công nghệ tổng thể, tích hợp hệ thống, thu thập dữ liệu và phát triển AI cùng các đối tác.

Bà Phan Thị Quỳnh Như, Chuyên viên Digital Sales, Trung tâm Giải pháp Công nghệ Việt (HPT) (bên trái) cùng đại diện NHTC Hitech tại Co.opmart Pro Nguyễn Trãi

HPT tham gia xây dựng kiến trúc và tích hợp giải pháp Smart Trolley

Với kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, Saigon Co.op đóng vai trò xác định ý tưởng, mô hình trải nghiệm và các yêu cầu nghiệp vụ cho hệ thống xe đẩy thông minh. Đặc thù vận hành siêu thị, quy trình lựa chọn hàng hóa và hành vi mua sắm của khách hàng là những yếu tố quan trọng để định hình giải pháp.

Từ các yêu cầu đó, HPT đảm nhiệm vai trò tư vấn và xây dựng kiến trúc công nghệ tổng thể, kết nối các thành phần gồm thiết bị, phần mềm, công nghệ AI và những hệ thống liên quan. Công việc này đòi hỏi khả năng thiết kế và tích hợp đồng bộ, bảo đảm các thành phần có thể phối hợp hiệu quả trong môi trường vận hành thực tế.

Bên cạnh đó, HPT trực tiếp tham gia thu thập dữ liệu và phối hợp với đối tác phát triển các chức năng AI phục vụ nhận diện sản phẩm, xử lý thông tin và cập nhật giỏ hàng. Đây là bước quan trọng trong việc chuyển hóa các yêu cầu nghiệp vụ của ngành bán lẻ thành một giải pháp công nghệ có khả năng ứng dụng tại điểm bán.

Trong khi đó, NHTC phụ trách sản xuất xe đẩy thông minh, tích hợp các công nghệ AIoT như camera, RTSL, Loadcell, đồng thời phối hợp phát triển AI và tích hợp phần mềm theo yêu cầu dự án. Sự kết hợp giữa năng lực tích hợp hệ thống của HPT và chuyên môn về thiết bị của NHTC góp phần hoàn thiện giải pháp từ nền tảng công nghệ đến sản phẩm thực tế.

Smart Trolley ứng dụng AI Vision, nâng cao trải nghiệm mua sắm

Smart Trolley ứng dụng công nghệ AI Vision để nhận diện các sản phẩm khách hàng lựa chọn, tự động ghi nhận và cập nhật giỏ hàng theo thời gian thực. Sau khi hoàn tất lựa chọn, khách hàng có thể thanh toán thông qua mã QR, góp phần đơn giản hóa quy trình mua sắm và rút ngắn thời gian chờ tại quầy.

Một số hình ảnh khách hàng bạch kim trải nghiệm xe đẩy AI tự thanh toán tại Co.opmart Pro Nguyễn Trãi

HPT tiếp tục phát triển năng lực AI Vision và tích hợp công nghệ trong các bài toán của doanh nghiệp

Trong giai đoạn hiện tại (giai đoạn thử nghiệm) HPT và các đối tác đã hoàn thành việc huấn luyện hệ thống AI với khoảng 1.000 SKU hàng hóa, đồng thời phối hợp sản xuất các mẫu Smart Trolley để thử nghiệm thực tế tại hệ thống bán lẻ của Saigon Co.op. Sau khi hoàn tất giai đoạn này, giải pháp dự kiến được mở rộng sản xuất với khả năng nhận diện hơn 30.000 SKU.

Bên cạnh chức năng nhận diện và thanh toán, các tính năng thông minh khác cũng được định hướng phát triển, bao gồm cá nhân hóa kế hoạch mua sắm, dẫn đường trong siêu thị và gợi ý sản phẩm bằng AI. Qua đó, Smart Trolley có thể mở rộng vai trò từ công cụ hỗ trợ thanh toán thành giải pháp nâng cao trải nghiệm và hỗ trợ hoạt động vận hành bán lẻ.

Dự án tại Co.opmart Pro Nguyễn Trãi là minh chứng cho khả năng ứng dụng AI Vision và tích hợp nhiều thành phần công nghệ vào hoạt động bán lẻ của HPT. Trong thời gian tới, HPT tiếp tục đầu tư phát triển năng lực AI Vision, tích hợp hệ thống và mở rộng hợp tác với các đối tác chuyên môn, hướng đến xây dựng những giải pháp có tính ứng dụng cao, đáp ứng nhu cầu đổi mới hoạt động kinh doanh và nâng cao hiệu quả vận hành của doanh nghiệp.