CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cảm ơn bạn đã tải và sử dụng ứng dụng SCT Staff – Smart Check and Track do Công ty Cổ phần Dịch vụ Công nghệ Tin học HPT phát triển. Vui lòng đọc kỹ Điều khoản sử dụng này. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng các tính năng tại ứng dụng SCT Staff (sau đây gọi tắt là “Ứng dụng” và các dịch vụ chúng tôi cung cấp như được mô tả trong Ứng dụng của chúng tôi là “Các Dịch Vụ” bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi thỏa thuận Điều khoản sử dụng (sau đây gọi tắt là “thỏa thuận”) và tất cả các chính sách và hướng dẫn được nêu tại đây. Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng, thành viên, người đóng góp và những người khác sử dụng dịch vụ của chúng tôi (sau đây gọi chung là “Người dùng”).

1.     Giới thiệu Ứng dụng

SCT Staff là Ứng dụng được phát triển và vận hành bởi HPT với nhiều tính năng nổi bật được tích hợp, thông qua việc quét mã QR, ứng dụng SCT Staff được sử dụng để phục vụ việc cung cấp và cập nhật thông tin sản phẩm bán ra của HPT cho nhân viên có thể quản lý và cung cấp các dịch vụ có liên quan khi khách hàng yêu cầu. Các chức năng chính của SCT Staff:

-        Chức năng Nhập/Xuất phục vụ vai trò thủ kho

-        Chức năng giao hàng phục vụ vai trò kỹ sư triển khai

-        Chức năng bảo hành phục vụ vai trò kỹ sư bảo hành

-        Chức năng giám sát thông tin hợp đồng phục vụ vai trò quản lý hợp đồng

-        Dashboard cho từng vai trò tài khoản

2.     Chính sách bảo mật 

2.2.   HPT cam kết nghiêm túc thực hiện trách nhiệm của mình liên quan đến bảo mật thông tin theo các quy định về an toàn thông tin mạng và thông tin cá nhân của pháp luật Việt Nam (gọi chung là “Luật Riêng Tư”). Chúng tôi nhận biết tầm quan trọng của Dữ Liệu Riêng mà Người dùng đã tin tưởng giao cho chúng tôi và tin rằng chúng tôi có trách nhiệm quản lý, bảo vệ và xử lý Dữ Liệu Riêng của Người dùng một cách thích hợp. 

3.     Thu thập Dữ Liệu Riêng 

3.1.   “Dữ Liệu Riêng” có nghĩa là dữ liệu, dù đúng hay không, về thông tin, hình ảnh cá nhân, vị trí công việc mà qua đó có thể xác định danh tính của cá nhân đó, các hình ảnh này phải phù hợp luật pháp và thuần phong mỹ tục Việt Nam

3.2.   Chúng tôi sẽ/có thể thu thập Dữ Liệu Riêng của Người dùng bao gồm nhưng không giới hạn:

a)     Khi Người dùng đăng ký và/hoặc sử dụng Các Dịch Vụ hoặc Ứng dụng của chúng tôi, hoặc mở một tài khoản với chúng tôi;

b)     Khi Người dùng gửi bất kỳ biểu mẫu nào, bao gồm đơn đăng ký hoặc các mẫu đơn khác liên quan đến bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nào của chúng tôi, bằng hình thức trực tuyến hay dưới hình thức khác;

c)     Khi Người dùng ký kết bất kỳ thỏa thuận nào hoặc cung cấp các tài liệu hoặc thông tin khác liên quan đến tương tác giữa Người dùng với chúng tôi, hoặc khi Người dùng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;

d)     Khi Người dùng tương tác với chúng tôi, chẳng hạn như thông qua các cuộc gọi điện thoại (có thể được ghi âm lại), thư từ, fax, gặp gỡ trực tiếp, các Ứng dụng truyền thông xã hội và email;

e)     Khi Người dùng sử dụng các dịch vụ điện tử của chúng tôi, hoặc tương tác với chúng tôi qua Ứng dụng hoặc Các Dịch Vụ của chúng tôi. Trường hợp này bao gồm, nhưng không giới hạn, thông qua tập tin Cookies mà chúng tôi có thể triển khai khi Người dùng tương tác với Ứng dụng;

f)      Khi Người dùng thực hiện các giao dịch thông qua Dịch vụ của chúng tôi;

g)     Khi Người dùng cung cấp ý kiến phản hồi hoặc gửi khiếu nại cho chúng tôi;

h)     Khi Người dùng gửi Dữ Liệu Riêng của Người dùng cho chúng tôi vì bất kỳ lý do gì.

Trên đây chỉ là một số trường hợp phổ biến mà chúng tôi thu thập Dữ Liệu Riêng của Người dùng, không phản ánh hết toàn bộ các trường hợp mà chúng tôi sẽ thu thập Dữ Liệu Riêng của Người dùng.

3.4.   Nếu Người dùng không muốn chúng tôi thu thập Dữ Liệu Riêng, Người dùng có thể chọn không tham gia, bằng cách thông báo bằng văn bản đến chúng tôi về yêu cầu xóa Dữ Liệu Riêng đã cung cấp. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc thực thi yêu cầu này của Người dùng có thể ảnh hưởng đến việc Người dùng sử dụng Các Dịch Vụ và Ứng dụng và/hoặc HPT sẽ không tiếp tục cung cấp Các Dịch Vụ cho Người dùng. Các quyền hợp pháp và các biện pháp khắc phục của HPT được bảo lưu trong trường hợp đó. 

4.     Thu thập các dữ liệu khác

4.1.   Như với hầu hết các trang web và các Ứng dụng di động khác, thiết bị của Người dùng gửi thông tin có thể gồm có dữ liệu về Người dùng, được một máy chủ web ghi lại khi Người dùng sử dụng Ứng dụng của chúng tôi. Thông tin này thường bao gồm nhưng không giới hạn địa chỉ IP, hệ điều hành của máy tính/thiết bị di động, loại trình duyệt, loại thiết bị di động, các đặc điểm của thiết bị di động, mã định danh thiết bị thống nhất (UDID) hoặc mã định danh thiết bị di động (MEID) của thiết bị di động của Người dùng, địa chỉ tham chiếu của Website (nếu có), các trang mà Người dùng đã truy cập đến trên trang web hoặc Ứng dụng di động của chúng tôi và thời gian truy cập và đôi khi là “Cookies” (có thể vô hiệu hóa bằng cách sử dụng tùy chọn trình duyệt của Người dùng) để giúp website ghi nhớ lần truy cập cuối cùng của Người dùng. Nếu Người dùng đăng nhập, thông tin này được liên kết với tài khoản cá nhân của Người dùng. Thông tin này cũng được đưa vào các số liệu thống kê ẩn danh để giúp chúng tôi hiểu được khách truy cập sử dụng Trang Web của chúng tôi như thế nào.

4.2.   Ứng dụng của chúng tôi có thể thu thập thông tin chính xác về địa chỉ của thiết bị di động của Người dùng sử dụng các công nghệ như GPS, Wi-Fi, …. Chúng tôi thu thập, sử dụng, công bố và/hoặc xử lý các thông tin này cho một hoặc nhiều mục đích bao gồm, nhưng không giới hạn, các dịch vụ được cung cấp dựa trên vị trí mà Người dùng yêu cầu hoặc chuyển các nội dung có liên quan đến Người dùng dựa trên vị trí của Người dùng hoặc cho phép Người dùng chia sẻ vị trí của Người dùng cho các Người sử dụng khác như là một phần của các Dịch vụ được cung cấp bởi các Ứng dụng di động của chúng tôi. Đối với phần lớn các thiết bị di động, Người dùng có thể rút lại quyền cho phép để chúng tôi được thu thập các thông tin này dựa trên vị trí của Người dùng thông qua các cài đặt trên thiết bị. Nếu Người dùng có câu hỏi nào về cách thức vô hiệu hóa các dịch vụ vị trí trên thiết bị di động, vui lòng liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ thiết bị di động hoặc nhà sản xuất thiết bị. 

5.     Cookies

5.1.   Đôi khi chúng tôi có thể sử dụng “Cookies” hoặc các tính năng khác để cho phép chúng tôi hoặc các bên thứ ba thu thập hoặc chia sẻ thông tin sẽ giúp chúng tôi cải thiện Ứng dụng của mình và các dịch vụ chúng tôi cung cấp, hoặc giúp chúng tôi đưa ra các dịch vụ và tính năng mới. “Cookies” là các mã danh định chúng tôi gửi đến máy tính hoặc thiết bị di động của Người dùng, cho phép chúng tôi nhận dạng máy tính hoặc thiết bị của Người dùng và cho chúng tôi biết khi nào Các Dịch Vụ hoặc Ứng dụng được sử dụng hay truy cập, bởi bao nhiêu người và để theo dõi những hoạt động trên các Ứng dụng của chúng tôi. Chúng tôi có thể liên kết thông tin Cookies với dữ liệu cá nhân. Cookies cũng liên kết với thông tin về những nội dung Người dùng đã chọn đối với các trang mua sắm Người dùng đã xem, hoặc các game Người dùng đã chơi. Cookies cũng được sử dụng để cung cấp nội dung dựa trên quan tâm của Người dùng và để theo dõi việc sử dụng của các dịch vụ.

5.2.   Người dùng có thể từ chối sử dụng Cookies bằng cách chọn các thiết lập thích hợp trên trình duyệt của Người dùng. Tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng nếu Người dùng thực hiện thao tác này Người dùng có thể không sử dụng được các chức năng đầy đủ của Ứng dụng hoặc các Dịch Vụ được cung cấp. 

6.     Sử dụng Dữ Liệu Riêng 

6.1.   Chúng tôi có thể thu thập, biên tập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý Dữ Liệu Riêng của Người dùng vì một hoặc nhiều mục đích sau đây:

a)     Khảo sát thị trường và nhu cầu tiêu dùng, đánh giá sự hài lòng của Người dùng, người tiêu dùng về các dịch vụ của chúng tôi

b)     Để thực thi Các dịch vụ của chúng tôi;

c)     Để nhận dạng và/hoặc xác minh;

d)     Để duy trì và quản lý bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào và/hoặc các bản cập nhật khác và sự hỗ trợ có thể được yêu cầu tùy lúc nhằm đảm bảo các dịch vụ của chúng tôi hoạt động suôn sẻ;

e)     Để giải quyết hoặc tạo điều kiện dịch vụ Người dùng, thực hiện các chỉ thị của Người dùng, giải quyết hoặc trả lời bất kỳ thắc mắc nào được gửi bởi (hoặc nhằm được gửi bởi) Người dùng hoặc thay mặt Người dùng;

f)      Để liên hệ với Người dùng hoặc liên lạc với Người dùng qua điện thoại, tin nhắn văn bản và/hoặc tin nhắn fax, email và/hoặc thư hoặc cách khác nhằm mục đích quản trị và/hoặc quản lý quan hệ của Người dùng với chúng tôi hoặc việc Người dùng sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi;

g)     Để thông báo cho Người dùng khi một người dùng khác đã gửi cho Người dùng một tin nhắn riêng tư hoặc đăng nhận xét của Người dùng trên Ứng dụng;

h)     Để tiến hành các hoạt động nghiên cứu, phân tích và phát triển (bao gồm, nhưng không giới hạn ở, phân tích dữ liệu, khảo sát, phát triển và/hoặc lập đặc tính sản phẩm và dịch vụ), để phân tích cách thức Người dùng sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi, để cải thiện các dịch vụ hoặc sản phẩm của chúng tôi và/hoặc để cải thiện trải nghiệm Người dùng của Người dùng;

i)      Vì mục đích tiếp thị, trong trường hợp này, để gửi cho Người dùng qua các phương thức liên lạc khác nhau, thông tin và tài liệu tiếp thị và quảng bá liên quan đến các sản phẩm và/hoặc dịch vụ (bao gồm, nhưng không giới hạn ở, các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của các bên thứ ba mà HPT có thể hợp tác hoặc liên kết) có thể bán, tiếp thị hoặc quảng bá, cho dù các sản phẩm hoặc dịch vụ đó tồn tại vào lúc này hoặc được tạo ra trong tương lai;

j)      Để đáp ứng các thủ tục pháp lý hoặc để tuân thủ hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành, và các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

k)     Để lập số liệu thống kê và nghiên cứu đáp ứng yêu cầu báo cáo và/hoặc duy trì sổ sách nội bộ hoặc theo quy chế;

l)      Để thực hiện quy trình tìm hiểu và xác minh hoặc các hoạt động sàng lọc khác (bao gồm, nhưng không giới hạn ở, kiểm tra lý lịch) tuân thủ các nghĩa vụ theo quy định pháp luật hoặc quản lý hoặc các thủ tục kiểm soát rủi ro của chúng tôi, có thể được pháp luật yêu cầu hoặc có thể đã được chúng tôi áp dụng;

m)   Để kiểm tra các dịch vụ của chúng tôi hoặc hoạt động của Ứng dụng;

n)     Để ngăn chặn hoặc điều tra bất kỳ hoạt động gian lận, phi pháp, thiếu sót hay hành vi sai trái nào, cho dù có liên quan đến việc Người dùng sử dụng các dịch vụ của chúng tôi hay không hay bất kỳ vấn đề nào phát sinh từ quan hệ của Người dùng với chúng tôi, và cho dù có nghi ngờ về những hoạt động bên trên hay không;

o)     Để lưu trữ, lập máy chủ, sao lưu (cho dù là vì mục đích khôi phục sau thảm họa hoặc mục đích khác) đối với Dữ Liệu Riêng của Người dùng; và

6.2.   Vì các mục đích mà chúng tôi sẽ/có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý Dữ Liệu Riêng của Người dùng phụ thuộc vào hoàn cảnh hiện có, mục đích đó có thể không xuất hiện bên trên. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ thông báo cho Người dùng biết mục đích khác đó tại thời điểm xin sự cho phép của Người dùng, trừ phi việc xử lý dữ liệu áp dụng mà không có sự đồng ý của Người dùng là được phép theo các quy định của Luật Riêng Tư. 

7.     Bảo vệ Dữ Liệu Riêng của Người dùng 

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật thích hợp khác nhau để đảm bảo sự an toàn của Dữ Liệu Riêng của Người dùng trên các hệ thống của chúng tôi. Dữ Liệu Riêng của người dùng được lưu trữ đằng sau các mạng bảo mật và chỉ có thể được truy cập bởi chủ thể có quyền truy cập đặc biệt đến các hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi sẽ duy trì Dữ Liệu Riêng tuân theo các quy định của Luật Riêng Tư và/hoặc các điều luật hiện hành khác. Có nghĩa là, chúng tôi sẽ hủy hoặc xóa thông tin nhận dạng ra khỏi Dữ Liệu Riêng của Người dùng khi chúng tôi có lý do hợp lý để xác định rằng:

                         i.         Việc lưu giữ Dữ Liệu Riêng đó không còn phục vụ mục đích sử dụng của người dùng;

                        ii.         Việc lưu giữ không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích hợp pháp hay mục đích kinh doanh nào;

                       iii.         Không còn các lợi ích hợp pháp nào khác để tiếp tục lưu giữ các Dữ Liệu Riêng này.

Nếu Người dùng ngưng sử dụng Ứng dụng và/hoặc Các Dịch Vụ của chúng tôi, hoặc quyền lợi của Người dùng bị chấm dứt, chúng tôi có thể tiếp tục lưu, sử dụng và/hoặc tiết lộ Dữ Liệu Riêng của Người dùng tuân theo Thỏa Thuận này và các nghĩa vụ của chúng tôi theo các quy định của pháp luật. Tùy thuộc vào quy định của pháp luật, chúng tôi có thể hủy Dữ Liệu Riêng của Người dùng mà không cần thông báo trước. 

8.     Tiết lộ thông tin

8.1.   Trong quá trình thực hiện hoạt động kinh doanh, chúng tôi sẽ/có thể cần phải tiết lộ Dữ Liệu Riêng của Người dùng cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, đại lý và/hoặc các công ty liên kết hoặc công ty liên quan của chúng tôi, và/hoặc các bên thứ ba khác, vì một hay nhiều mục đích nói trên.

8.2.   Để rõ ràng và tránh hiểu nhầm, trong trường hợp các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân hoặc các điều luật hiện hành khác cho phép một tổ chức chẳng hạn như chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ Dữ Liệu Riêng của Người dùng mà không cần sự đồng ý của Người dùng, sự cho phép của pháp luật sẽ tiếp tục áp dụng.

8.3.   Các bên thứ ba có thể chặn hoặc truy cập trái phép Dữ Liệu Riêng được gửi đến hoặc có trên trang web, các công nghệ có thể hoạt động không chính xác hoặc không hoạt động như dự kiến, hoặc có người có thể truy cập, lạm dụng hoặc sử dụng sai trái thông tin mà không phải do lỗi của chúng tôi.

Tuy nhiên chúng tôi sẽ triển khai các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ Dữ Liệu Riêng của Người dùng theo quy định của pháp luật; tuy nhiên không thể đảm bảo sự bảo mật tuyệt đối chẳng hạn như: Khi trường hợp tiết lộ trái phép phát sinh từ hoạt động tin tặc vì ý đồ xấu hoặc các nội dung có độc không phải lỗi từ chúng tôi.

9.     Loại trừ trách nhiệm về nghĩa vụ bảo mật và các trang web bên thứ ba

 CHÚNG TÔI KHÔNG ĐẢM BẢO TÍNH BẢO MẬT ĐỐI VỚI DỮ LIỆU RIÊNG VÀ/HOẶC THÔNG TIN KHÁC MÀ NGƯỜI DÙNG CUNG CẤP TRÊN CÁC TRANG WEB CỦA BÊN THỨ BA. Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật khác nhau để duy trì sự an toàn của Dữ Liệu Riêng của Người dùng mà chúng tôi lưu giữ hoặc kiểm soát. Dữ Liệu Riêng của Người dùng được lưu đằng sau các mạng bảo mật và chỉ có thể được truy cập bởi một số cá nhân giới hạn có quyền truy cập đặc biệt đến các hệ thống của chúng tôi, và đã được yêu cầu bảo mật Dữ Liệu Riêng đó.. Tất cả Dữ Liệu Riêng hoặc thông tin cá nhân Người dùng cung cấp sẽ được mã hóa vào các cơ sở dữ liệu của chúng tôi.

10.  Hiệu lực và thay đổi nội dung thỏa thuận 

10.1.  Thỏa Thuận này có hiệu lực tại thời điểm Người dùng nhấn chọn phím “Đồng ý”. Hiệu lực của Thỏa Thuận này sẽ được duy trì cho đến khi HPT nhận được văn bản yêu cầu chấm dứt và xóa toàn bộ Dữ Liệu Riêng đã cung cấp. Để rõ ràng tránh hiểu nhầm, việc chấm dứt Thỏa Thuận trong trường hợp này không mang tính hồi tố và, theo đó, không ảnh hưởng đến việc thu thập, biên tập, sử dụng, cung cấp, lưu trữ và/hoặc xử lý Dữ Liệu Riêng của Người dùng đã được HPT thực hiện trước đó.

10.2.  Người dùng đồng ý rằng HPT có quyền sửa đổi, bổ sung nội dung của Thỏa Thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Bất kỳ thay đổi nào đối với Thỏa Thuận này do HPT thực hiện trong tương lai sẽ được đăng trên trang này, và chỉ áp dụng đối với những thay đổi quan trọng (khi thích hợp và/hoặc được cho phép theo quy định pháp luật) sẽ được thông báo cho Người dùng khi Người dùng tiếp tục sử dụng Dịch Vụ. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng Các Dịch Vụ và/hoặc truy cập Ứng dụng sẽ được xem như là Người dùng xác nhận và chấp nhận đối với những thay đổi đối với Thỏa Thuận do HPT thực hiện. Vui lòng thường xuyên kiểm tra lại Thỏa Thuận này để theo dõi bất kỳ cập nhật hoặc thay đổi nào đối với Thỏa Thuận này.

11.  Liên hệ với chúng tôi

 Nếu Người dùng có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại về việc thu thập hoặc yêu cầu xóa bỏ, thay đổi liên quan đến Dữ Liệu Riêng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo email: [email protected]