Trong thời đại công nghệ số phát triển như hiện nay, việc quản lý và bảo trì hệ thống IT đã trở thành một vấn đề quan trọng đối với hầu hết các doanh nghiệp và tổ chức. Tuy nhiên, để có thể hiệu quả trong việc quản lý và phát triển hệ thống IT của mình, các doanh nghiệp cần phải có nhân viên chuyên môn với kiến thức sâu rộng về IT. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải tốn nhiều thời gian, nguồn lực và chi phí để tuyển dụng và đào tạo nhân viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực IT.
Với sự phát triển của dịch vụ IT trọn gói, các doanh nghiệp và tổ chức không cần phải lo lắng về vấn đề đào tạo nhân viên hay quản lý hệ thống IT nữa. Dịch vụ IT trọn gói cung cấp một loạt các dịch vụ IT, bao gồm quản lý, bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật hệ thống IT cho các doanh nghiệp và tổ chức.
Dịch vụ IT trọn gói của HPT giải quyết mọi vấn đề liên quan đến:
Đánh giá nhu cầu dịch vụ CNTT
Thiết kế giải pháp
- Quản lý hệ thống mạng: khắc phục sự cố internet và mạng nội bộ
- Quản lý tài khoản người dùng: đảm bảo người dùng cuối có thể truy cập với phân quyền thích hợp
Quản lý hệ thống email bảo đảm vận hành tốt tránh tình trạng spam, chặn mail.
Hỗ trợ phần cứng và phần mềm: bảo đảm các thiết bị phần cứng và phần mềm hoạt động ổn định và tương thích với nhau
Quản lý hệ thống in ấn luôn hoạt động tốt và đáp ứng cho các loại thiết bị đầu cuối trong doanh nghiệp.
Hỗ trợ helpdesk từ xa và tại chỗ: đảm bảo công tác hỗ trợ cho người dùng cuối kịp thời và thuận tiện nhất. Người dùng có thể nhận được sự hỗ trợ từ xa của đội ngũ chuyên gia, đối với các trường hợp cần thiết phải đến tận nơi chúng tôi cũng có mặt đúng thời gian cam kết.
II. LỢI ÍCH DỊCH VỤ- Hệ thống CNTT luôn cập nhật công nghệ mới và quy trình bảo đảm hệ thống CNTT luôn hỗ trợ tốt nhất cho công việc kinh doanh.
- Việc sử dụng dịch vụ trọn gói từ HPT doanh nghiệp tiết kiệm thời gian quản lý từ nhiều nhà cung cấp, giảm thời gian tuyển dụng, huấn luyện nguồn lực nội bộ
- HPT loại bỏ các rào cản đối với việc mở rộng khả năng cung cấp dịch vụ CNTT bằng các kinh nghiệm, kiến thức chuyên môn của đội ngũ chuyên gia của HPT
- Tiếp cận lộ trình phát triển công nghệ, các best practice về an ninh thông tin, mua sắm và quản lý tài sản cũng như sự tư vấn ở cấp CIO
HPT cam kết mang đến cho quý khách hàng dịch vụ IT trọn gói với chất lượng cao nhất, giá cả hợp lý và đội ngũ nhân viên tận tâm, chuyên nghiệp. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ đảm bảo cho hệ thống IT của quý khách luôn hoạt động ổn định, bảo mật và hiệu quả. Với phương châm "khách hàng là trên hết", chúng tôi luôn lắng nghe và đáp ứng nhu cầu của quý khách hàng, đồng thời cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 để đảm bảo rằng quý khách luôn được hỗ trợ kịp thời và chuyên nghiệp.
HPT đặt mục tiêu làm việc cùng quý khách hàng để xây dựng một hệ thống IT vững mạnh, hiệu quả và bảo mật để quý khách hàng có thể tập trung vào các hoạt động kinh doanh chính của mình mà không lo lắng về các vấn đề liên quan đến IT.