Làm sao để quản lý, duy trì hoạt động hệ thống CNTT liên tục, hiệu quả. Làm sao khai thác nguồn lực CNTT một cách tối ưu cho hoạt động sản xuất kinh doanh thật sự là những thách thức lớn mà các doanh nghiệp đang gặp phải. Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật mà HPT cung cấp sẽ giúp các doanh nghiệp vượt qua các thách thức này, đảm bảo tiết kiệm chi phí hoạt động CNTT và mang lại sự an tâm trong suốt quá trình hoạt động.

Di dời hệ thống CNTT, dù là di dời 1 số thiết bị trong phạm vi tủ rack hay di chuyển toàn bộ hệ thống sang một vị trí mới, cần tập trung vào việc thiết kế, tổ chức, sắp xếp thiết bị và cả dữ liệu cho phù hợp với không gian làm việc, cách thức vận hành trung tâm dữ liệu cũng như yêu cầu phát triển, mở rộng hơn là chỉ đơn thuần thay đổi vị trí thiết bị, chuyển đổi dữ liệu trong hệ thống. Cùng với đội ngũ kỹ sư chuyên môn cao và kinh nghiệm triển khai di dời nhiều hệ thống lớn trên thực tế, HPT cung cấp dịch vụ di dời hệ thống CNTT theo một quy trình chuyên nghiệp. HPT sẽ cùng doanh nghiệp đề ra kế hoạch di dời chi tiết, đưa ra các rủi ro có thể gặp phải… để đảm bảo việc di dời này được triển khai theo đúng lộ trình, thời gian, ngân sách tiết kiệm nhất mà vẫn đảm bảo không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.

HPT cung cấp dịch vụ bảo trì kỹ thuật đa dạng để tối đa hóa độ sẵn sàng của cơ sở hạ tầng CNTT của doanh nghiệp. Dịch vụ của chúng tôi bao gồm dịch vụ tại chỗ, dịch vụ sửa chữa, dịch vụ theo cam kết hợp đồng và dịch vụ sửa chữa khẩn cấp. Với đội ngũ kỹ thuật được chứng nhận năng lực bởi tất cả các nhà cung cấp phần cứng và phần mềm  uy tín, các doanh nghiệp có thể cảm thấy yên tâm khi biết rằng thiết bị CNTT của  doanh nghiệp sẽ được hỗ trợ  xuyên suốt vòng đời của thiết bị.

HPT nhận thức tầm quan trọng của việc quản trị và vận hành hệ thống CNTT cho doanh nghiệp yêu cầu cho một giải pháp hiệu quả chi phí. Để đạt được những mục tiêu này, chúng tôi có thể cung cấp một giải pháp phù hợp với mọi mô hình kinh doanh.Chúng tôi quản lý hệ thống CNTT của khách hàng theo mức độ cam kết dịch vụ (SLA) như báo cáo tự động, hỗ trợ 24/7, thời gian giải quyết sự cố phát sinh,…Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ dự phòng và phục hồi đảm bảo các hoạt động vận hành ở mức cao nhất.Các dịch vụ của chúng tôi bao gồm:

Trong thời đại hiện nay, mọi doanh nghiệp đều muốn tăng năng suất làm việc để hoạt động ngày càng hiệu quả hơn bằng cách tuyển dụng các chuyên gia tay nghề cao . Nhưng, một số doanh nghiệp không dễ dàng thuê nhân viên cố định trong một thời gian dài. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp cũng luôn thay đổi và nhiều phòng ban CNTT thấy rõ khó khăn để có nguồn lực công nghệ kỹ thuật cao hỗ trợ các thay đổi này. Hầu hết các hoạt động kinh doanh quan trọng nhất đều phải thông qua cơ sở hạ tầng CNTT nhưng thực tế việc vận hành chưa hiệu quả. Việc kiểm soát chi phí CNTT để hạn chế các tác động trong việc thay đổi nhu cầu là chìa khóa giúp doanh nghiệp đạt hiệu quả và cạnh tranh. Các dịch vụ của chúng tôi cho phép hệ thống CNTT thúc đẩy hiệu suất công nghệ cao hơn, tăng hiệu quả và hỗ trợ và vẫn bám sát mục tiêu của tổ chức. Bộ phận CNTT cần phải thuê ngoài để duy trì một số tác vụ. Đáp ứng nhu cầu đó Dịch vụ cung ứng nguồn nhân lực  có 2 lựa chọn: Dịch vụ cho thuê nhân sự hoặc Dịch vụ quản lý đội ngũ IT .

Từ những thiên tai như sét đánh, hỏa hoạn, lũ lụt cho đến những sự cố có yếu tố con người như bị hackers tấn công, mất điện, thao tác sai…, hệ thống CNTT luôn đối mặt với những rủi ro tiềm ẩn có thể dẫn đến mất dữ liệu, giảm hiệu suất hay ngừng hoạt động. Tất cả những điều này đều ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, có thể khiến doanh nghiệp thiệt hại nặng nề, thậm chí phá sản.