Nguyễn Tiến Thành

Phòng Giải pháp Truyền thông & Bảo mật

Trung tâm Tích hợp hệ thống

Ngày nay, một trong các chi phí đáng kể là chi phí điện thoại mà các doanh nghiệp/ tổ chức phải trả hàng tháng, đối với một số doanh nghiệp có Call Centre/ Contact Centre thì chi phí này có thể lên đến hàng trăm, thậm chí hàng tỷ đồng. Bài toán đặt ra là làm cách nào để giảm chi phí này ở mức tối ưu nhất!!!

Thời gian qua, nhóm kỹ sư phòng GP Truyền thông và Bảo mật thuộc trung tâm Tích hợp hệ thống, Công ty HPT đã nghiên cứu và chia sẻ giải pháp Least Cost Routing (LCR) để giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán "đau đầu" trên. Tạp chí PC World Việt Nam đã có bài viết về giải pháp này trong số báo tháng 6/2011 do Kỹ sư Nguyễn Tiến Thành thuộc phòng GP Truyền thông & Bảo mật HPT thực hiện.

Để xem nội dung bài viết chi tiết vui lòng chọn [Download tại đây]