Cung cấp Dịch vụ kiểm tra, giám sát công tác vận hành hệ thống kỹ thuật xổ số điện toán tại Việt Nam

Giới thiệu khách hang

Công ty TNHH MTV Xổ số điện toán Việt Nam (tên thương mại Vietlott) được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt thành lập ngày 11 tháng 7 năm 2011 theo Quyết định số 1109/QĐ-TTg và được quản lý trực tiếp bởi Bộ Tài chính theo Quyết định số 2933/QĐ-BTC. Vietlott tổ chức kinh doanh các loại hình sản phẩm xổ số tự chọn số điện toán và trò chơi giải trí có thưởng khác trên phạm vi toàn quốc theo quy định pháp luật vào ngày 05 tháng 12 năm 2011. Đây là quyết định đúng đắn phù hợp với xu thế trên thế giới và thực tiễn phát triển về khoa học công nghệ, điện tử viễn thông ở nước ta.

Vai trò của Vietlott là rất lớn, không chỉ phát triển thành công hình thức kinh doanh xổ số tự chọn số điện toán trên toàn quốc để cung cấp các sản phẩm xổ số tiên tiến bổ sung bên cạnh các loại hình xổ số truyền thống hiện có, mà Vietlott còn góp phần lành mạnh hóa hoạt động trò chơi giải trí có thưởng hiện nay, giảm bớt hoạt động của các hình thức xổ số không nằm trong quy định của pháp luật.

Vietlott cam kết thực hiện trách nhiệm xã hội thông qua các chương trình hỗ trợ cộng đồng, an sinh xã hội. Ngân sách địa phương được hưởng toàn bộ nguồn thu từ hoạt động kinh danh xổ số tự chọn số điện toán của Vietlott (gần 30% doanh thu bán vé, gồm các khoản thuế và lợi nhuận sau thuế) để đầu tư vào lĩnh vực y tế, giáo dục, phúc lợi xã hội để không ngừng nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người dân cũng như tạo việc làm cho hàng ngàn lao động địa phương.

Vietlott là doanh nghiệp xổ số Việt Nam duy nhất tham gia Hiệp hội Xổ số thế giới (WLA) và Hiệp hội Xổ số châu Á - Thái Bình Dương (ALPA). Vietlott hoạt động tuân thủ các tiêu chuẩn mực nghiêm ngặt nhất của WLA và APLA về trách nhiệm xã hội, chơi có trách nhiệm, quản lý rủi ro và an toàn trong kinh doanh xổ số.

"Cơ hội để tốt hơn" là thông điệp mà Vietlott muốn gửi gắm đến cho khách hàng, đến với Vietlott là đến với nơi mà niềm tin được quy đổi thành cơ hội để phát triển và trở nên tốt đẹp hơn, đó cũng là những giá trị mà tự bản thân Vietlott muốn theo đuổi.

Dịch vụ HPT cung cấp cho Vietlott

Hoạt động sản xuất kinh doanh của hệ thống xổ số điện toán ứng dụng hoàn toàn dựa trên hệ thống khoa học công nghệ và quy trình Nhà nước, Pháp luật ban hành. Nhằm triển khai nhanh chóng và đảm bảo đáp ứng yếu tố về minh bạch, an toàn, Công ty xổ số điện toán Việt Nam (Vietlott) có hợp tác cùng công ty Berjaya Gia Thịnh (BGT) để cung cấp các dịch vụ sổ số điện toán cho thị trường trong nước, theo đó, BGT là đối tác chính, cung cấp hạ tầng và toàn bộ các dịch Triển khai, Vận hành & Hỗ trợ kỹ thuật cho toàn bộ hạ tầng kĩ thuật cho dịch vụ sổ số điện toán.

Nhằm đảm bảo tính đúng đắn và tuân thủ trong các hoạt động dịch vụ của đối tác cung cấp dịch vụ, công ty Vietlott định kỳ sẽ tiến hành kiểm tra việc thực hiện này thông qua việc triển khai đánh giá định kì các hoạt động vận hành, bảo trì hạ tầng của BGT để đảm bảo việc vận hành đạt được theo các mục tiêu đề ra. Trước đây việc đánh giá giám sát định kì được thực hiện bởi phòng CNTT, Công ty Vietlott.

Tuy nhiên, để đảm bảo tính độc lập trong việc đánh giá giám sát, công ty Vietlott có nhu cầu tìm kiếm một đơn vị thứ ba độc lập, khách quan cùng phối hợp với Vietlott để thực hiện việc đánh giá giám sát này trong năm 2018 cụ thể với các công việc cần phối hợp thực hiện với Vietlott yêu cầu như sau:

  • Giám sát công tác vận hành Hệ Thống Kỹ Thuật tại Trung tâm dữ liệu Chính và Trung tâm dữ liệu dự phòng. (TP. HCM)

  • Giám sát công tác vận hành chuyển đổi giữa Trung tâm dữ liệu Chính và Trung tâm dữ liệu dự phòng. (TP. HCM)

  • Giám sát công tác bảo trì hệ thống kỹ thuật tại Trung tâm dữ liệu Chính và Trung tâm dữ liệu dự phòng. (TP. HCM)

  • Giám sát công tác vận hành kĩ thuật hệ thống tại Call Center, văn phòng BGT và Trung tâm quay số mở thưởng. (TP. HCM và TP. HN)

  • Giám sát công tác triển khai kĩ thuật tại các điểm bán hàng trên khắp các tỉnh thành cả nước

Năm 2018 được sự tin tưởng và quan tâm của Vietlott, HPT rất hân hạnh tham gia tư vấn cho Công ty Vietlott gói dịch vụ “Giám sát & đánh giá triển khai các dịch vụ cung cấp của nhà thầu BGT cho hệ thống kỹ thuật Xổ số Điện toán tại Việt Nam”, gói dịch vụ yêu cầu cung cấp dịch vụ đánh giá, giám sát rất sâu rộng cho toàn bộ hạ tầng phần cứng và phần mềm dựa trên các tiêu chuẩn đã thống nhất và thông qua của Vietlott.

Hiệu quả của dịch vụ mang lại

Những giá trị và lợi ích mà dịch vụ kiểm tra, giám sát của HPT  mang lại cho  Vietlott :

Hệ thống hoạt động luôn ổn định, tránh được các lỗi hệ thống phát sinh do phần cứng, phần mềm trong quá trình hoạt động vì định kỳ được kiểm tra rà soát, đánh giá công tác cung cấp dịch vụ.

Đội ngũ kỹ sư của HPT có chuyên môn cao trong công tác xây dựng quy trình và đánh giá việc thực thi dịch vụ.

Giảm đáng kể thời gian có thể gây ra downtime hệ thống với công tác liên tục, có chất lượng và định kỳ.

Cải thiện hiệu quả về công việc để cán bộ CNTT Vietlott tập trung vào hoạt động quản lý, chuyên môn cốt lõi phục vụ phát triển kinh tế.